Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản ric79 có thể được giải quyết ngay trong vài bước. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận sau khi hệ thống nhận xác nhận từ phía ví.
Với Viettel Money, quy trình tương tự — điền đúng mã giao dịch là bước quan trọng nhất. Nếu số dư chưa cập nhật, hãy chụp màn hình xác nhận và gửi cho bộ phận hỗ trợ để đối chiếu nhanh. Với các thắc mắc về xác minh danh tính hoặc đổi thông tin liên kết ví, hỗ trợ tiếng Việt sẽ
hướng dẫn từng bước qua kênh chat trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money